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RETOUREN-ABWICKLUNG

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

  • Du kommst mit der Babytrage nicht klar oder hast Fragen? Bitte buche einen Termin bei unserer kostenlosen Trageberatung https://calendly.com/sandiia_shop/30min
  • Gib deine Bestellnummer und Email-Addresse in das Feld oben ein und klicke auf Start
  • Folge den Anweisungen
  • Du erhältst eine Bestätigungsmail mit den Sendungshinweisen sobald deine Anfrage bestätigt wurde

Wie viel kostet das Zurückschicken?

  • Als Start-up können wir Dir leider keinen kostenlosen Rückversand anbieten, da wir bereits den Versand gratis anbieten. Du trägst also die Kosten für den Rückversand

Wie schnell bekomme ich mein Geld zurück?

  • Sobald deine Retoure bei uns im Lager eingegangen und überprüft wurde, wird dir dein Geld umgehend zurückerstattet. Dies kann je nach Zahlungsmethode bis zu 7 Werktage dauern.

Welche Produkte kann ich zurückschicken?

  • Du kannst Dein Produkt bis zu 28 Tage nach Erhalt zurücksenden
  • Das Produkt sollte im Originalzustand und ungewaschen sein
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden