Ja, we verzenden naar veel landen over de hele wereld. U kunt in de winkelwagen controleren of uw land er tussen staat. We verzenden zelfs gratis naar veel landen.

Voor verzending buiten de EU zijn douanerechten, belastingen en toeslagen van toepassing. Helaas hebben wij hier geen invloed op. 

De levertijd binnen Duitsland bedraagt ​​doorgaans 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Wij versturen alle pakketten verzekerd en met tracking.

Voor bestellingen die niet worden opgehaald en vervolgens naar If worden verzonden aan ons geretourneerd, wordt een vergoeding van 12 euro in rekening gebracht ter dekking van de verzendkosten en de administratiekosten voor het retourneren. 

Alle standaard verzendingen met DHL naar Duitsland, Oostenrijk, België en Nederland zijn gratis. De verzendkosten voor veel Europese en internationale zendingen worden automatisch toegevoegd tijdens het bestelproces en zijn soms gratis.

Onze premium draagzakken zijn

1. Gemaakt in Europa. Wij produceren in een fabriek in Turkije. In tegenstelling tot de meeste merken die in China produceren. Hierdoor hebben wij kortere transportroutes. Uiteraard zijn de productiekosten ook duurder dan in China.
2. Onze stoffen zijn hoogwaardige slingerstoffen en worden op grote weefmachines tot een jacquardstof geweven.
3. Onze stoffen zijn gemaakt van GOTS-gecertificeerd biologisch katoen en zijn ÖkoTex100-gecertificeerd.
4. De prijs is inclusief draagadvies ter waarde van € 50
5. Je ontvangt je draagzak gratis verzending naar veel landen!

Als je hulp nodig hebt met de draagzak en alle aspecten van het dragen, kun je een e-mail sturen naar trageberatung@sandiia.de of een online gesprek boeken met onze draagconsulent. Deze dienst is voor u gratis. Hier kunt u toegang krijgen tot de boekingstool.

Als u vragen heeft over de verwerking van retourzendingen, bekijk dan onze veelgestelde vragen hieronder. Voor alle overige vragen kunt u een e-mail sturen naar kontakt@sandiia.de

Ja! Kleinere vlekken kun je verwijderen met zeep en warm water. Verder is de brancard wasbaar op 30°C. Was ze altijd apart en zonder wasverzachter. De gespen moeten gesloten zijn en u kunt het beste een waszak/wasnet gebruiken.

Ja. Onze draagzakken werden getest volgens de Europese norm DIN EN 13209-2:2016-07 en door International Hip Dysplasia Institute als  geclassificeerd als een heupgezond product. Je weet niet zeker hoe je de drager moet omdoen? Neem contact op met ons draagadvies!

U kunt hier een handleiding vinden die u kunt downloaden.

Zodra uw baby het minimumgewicht van 3 kg heeft bereikt. De beenbeugel is eenvoudig te verstellen met de knoppen aan de binnenkant en zorgt ervoor dat je kindje in de juiste en veilige positie in de draagzak zit. (Bij oudere modellen is deze traploos verstelbaar met een lint). Als uw baby bijzonder klein is (bijvoorbeeld als gevolg van een vroeggeboorte), raadpleeg dan voor de zekerheid uw verloskundige/kinderarts/draagconsulent.

De stof is een klassieke draagdoekstof en bestaat uit 100% puur biologisch katoen. De stof is extreem ademend, zacht, duurzaam en kreukt niet overmatig.

U kunt de instructies hier  bekijken of downloaden.

De riem met gesp wordt gebruikt om de schouderbanden bij elkaar te houden wanneer je de drager op je rug gebruikt. Bekijk hier de instructies.

Nee, dit werkt niet en mag niet worden gedaan, omdat het schadelijk kan zijn voor de heupen van uw kind. Bovendien kan de baby last hebben van sensorische overbelasting, omdat hij zijn hoofd niet kan wegdraaien. Maar je kunt hem op je rug dragen zodra hij zelfstandig kan zitten.

De heupgordel is ca. 130 cm lang.

Onze draagzak is geschikt voor kledingmaat XXL en een buik-heupomtrek van 130 cm.

Helaas kan de kleur zwart niet op natuurlijke wijze worden geverfd. Daarom moet je meestal altijd diepzwart verven met synthetische kleurstoffen. Maar dat willen we niet! Omdat wij milieuvriendelijke en vooral babyvriendelijke kleuren gebruiken die minder agressief zijn, kan de draagzak sneller verkleuren. De kleur van de draagzak kan veranderen, vooral door UV-straling. Wij verven onze draagzakken met ÖkoTex 100 gecertificeerde kleurstof. Dit staat ook vermeld op onze website onder het product. Je hebt nog steeds de mogelijkheid om de kleur van de brancard op te frissen, bijvoorbeeld met een textielverf uit de drogisterij.

Het spijt ons dat er tijdens de productie een knop is vergeten. Wij hebben een vervangende knoop bij de draagzak meegeleverd. Je vindt hem in het kleine vakje aan de binnenkant van de heupgordel.

Je kunt de vervoerder 30 dagen na ontvangst ruilen.

Volg onze instructies achter deze link.

Houd er rekening mee dat wij een vast tarief van € 6 (binnen Duitsland) per retour in rekening brengen, dat van uw terugbetalingsbedrag wordt afgetrokken.

Voor retourzendingen verzoeken wij u het pakket inclusief het product, de accessoires, de verzendzak en een afdruk van uw factuur (factuurnummer) naar ons terug te sturen .

Houd er rekening mee dat wij een vast tarief van € 6 (binnen Duitsland) per retourzending in rekening brengen, dat van uw terugbetalingsbedrag wordt afgetrokken.

Als uw Indien de draagzak  zonder tas of accessoires arriveert, brengen wij het overeenkomstige bedrag in rekening of wordt dit bedrag afgetrokken. 

Hier gaat naar het retourportaal!

We hebben een vervangende knop aan de binnenkant van de brancard geïnstalleerd. Kijk eens naar de heupgordel in het kleine zakje.

Ja, u ontvangt 10% korting als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

Ja, wij geven 20% korting voor professionals. Neem contact met ons op via kontakt@sandiia.de

Als u de ontvangst van de nieuwsbrief heeft bevestigd? Alleen dan ontvangt u de e-mail met de kortingscode. Controleer ook zeker uw spammap!