Ja, we verzenden naar veel landen over de hele wereld. In de winkelwagen kunt u controleren of uw land erbij zit. We verzenden zelfs gratis naar veel landen.

Voor verzending buiten de EU zijn invoerrechten, belastingen en toeslagen van toepassing. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

De levertijd binnen Duitsland is doorgaans 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Wij versturen alle pakketten verzekerd en met tracking.

Voor bestellingen die niet worden opgehaald en vervolgens naar ons worden teruggestuurd, wordt 12 euro in rekening gebracht om de verzendkosten voor de retourzending en de administratiekosten te dekken.

Alle standaard zendingen met DHL naar Duitsland, Oostenrijk, België en Nederland zijn gratis. De verzendkosten voor veel Europese en internationale zendingen worden tijdens het bestelproces automatisch toegevoegd en zijn deels gratis.

Als je hulp nodig hebt bij het dragen van een baby of iets dat met het dragen van een baby te maken heeft, kun je een e-mail sturen naar trageberatung@sandiia.de of een online gesprek boeken met onze draagconsulent. Deze service is gratis voor u. Klik hier voor de boekingstool.

Als je vragen hebt over de verwerking van retouren, bekijk dan onze veelgestelde vragen hieronder. Stuur voor alle andere vragen een e-mail naar kontakt@sandiia.de

Ja! Kleine vlekken kunt u verwijderen met zeep en warm water. Verder is de brancard wasbaar op 30°C. Was ze altijd apart en zonder wasverzachter. De gespen moeten gesloten zijn en u kunt het beste een waszak/net gebruiken.

Ja. Onze draagzakken zijn getest volgens de Europese norm DIN EN 13209-2:2016-07 en geclassificeerd als heupgezond product door het International Hip Dysplasia Institute . Weet je niet zeker hoe je de brancard moet aandoen? Neem contact op met ons draagadvies!

U kunt hier een gebruikershandleiding downloaden.

Zodra je baby het minimumgewicht van 3 kg heeft bereikt. De beenriem is eenvoudig te verstellen met de knopjes aan de binnenkant en zorgt ervoor dat je baby in de juiste en veilige positie in de draagzak zit. (bij oudere modellen traploos verstelbaar met een lintje). Als je baby bijzonder klein is (bijvoorbeeld door een vroeggeboorte), raadpleeg dan voor de zekerheid je verloskundige/kinderarts/draagconsulent.

De stof is een klassieke draagdoekstof en bestaat voor 100% uit puur biologisch katoen. De stof is extreem ademend, zacht, duurzaam en kreukt niet overdreven.

U kunt de gids hier bekijken of downloaden.

De band met de gesp wordt gebruikt om de schouderbanden bij elkaar te houden als je de draagzak op je rug gebruikt. Bekijk hier de instructies.

Nee, dit zal niet werken en mag niet worden gedaan omdat het de heup van uw kind kan beschadigen. Daarnaast kan de baby last krijgen van zintuiglijke overbelasting omdat hij zijn hoofd niet kan wegdraaien. U kunt het echter op uw rug dragen zodra het zelfstandig kan zitten.

De heupgordel is ca. 130 cm lang.

Onze draagzak past tot kledingmaat XXL en een tailleomtrek van 130 cm.

Helaas kan zwart niet op natuurlijke wijze worden geverfd. Daarom moet je normaal altijd diepzwart verven met synthetische kleurstoffen, maar dat willen we niet! Omdat we milieuvriendelijke en vooral babyvriendelijke kleuren gebruiken die minder agressief zijn, kan de draagzak sneller vervagen. Voor
UV-straling kan de kleur van de draagzak veranderen. We verven onze draagzakken met ÖkoTex 100 gecertificeerde kleurstof. Dit staat ook op onze website onder het product. Je hebt nog steeds de mogelijkheid om de kleur van de brancard op te frissen, bijvoorbeeld met een textielverf uit de drogisterij.

Es tut uns Leid, dass bei der Herstellung ein Knopf vergessen wurde. Wir haben der Babytrage einen Ersatzknopf beigelegt. Du findest ihn in der kleinen Tasche an der Innenseite des Hüftgurtes.

U kunt de drager 28 dagen na ontvangst ruilen.

Volg onze instructies achter deze link:

https://sandiia.de/a/returns

Helaas kunnen we als klein bedrijf nog geen gratis retourzending aanbieden, dus daar moet je zelf voor betalen. Informeer u a.u.b. bij DHL, Hermes, DPD etc.

Stuur voor retourzendingen het pakket inclusief het product, de accessoires, de verzendzak en een afdruk van uw factuur (factuurnummer) naar ons terug. De kosten voor de retourzending kunnen wij helaas niet dekken.

Als je draagzak zonder tas of accessoires aankomt, brengen we € 10 in rekening of wordt dit bedrag in mindering gebracht.

Wir haben einen Ersatzknopf im Innenteil der Trage angebracht. Schau mal am Hüftgurt in der kleinen Tasche nach.

Ja, u krijgt 10% korting als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

Ja, wij geven 20% korting voor professionals. Neem dan contact met ons op via kontakt@sandiia.de

Heb je de ontvangst van de nieuwsbrief bevestigd? Pas dan ontvang je een e-mail met de kortingscode. Check zeker ook je spamfolder!