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VERSAND
Wir versenden weltweit.
Alle Standard-Sendungen mit DHL nach Deutschland, Österreich, Belgien und in die Niederlande und viele weitere Länder sind ab einem Bestellwert von 145 € versandkostenfrei.
Die Versandkosten für europäische und internationale Sendungen werden während des Bestellprozesses automatisch hinzugefügt.
Für den Versand außerhalb der EU fallen Zölle, Steuern und Gebühren an. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss.
Die Dauer der Lieferung beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Werktage nach Eingang der Bezahlung.
Wir verschicken alle Pakete versichert und mit Sendungsverfolgung.
Für Bestellungen, die in der Postfiliale nicht abgeholt werden und dann an uns zurückgeschickt werden sowie für Bestellungen, deren Annahme verweigert wird, fällt eine Gebühr von 12 Euro an, um die Rücksendegebühr und die Bearbeitungskosten zu decken. Bei Bestellungen ins Ausland kann diese Gebühr bis zu 30 € betragen.
Wir als kleines Unternehmen können leider keinen kostenlosen Rückversand anbieten.
Vielen Dank für Euer Verständnis!
RETOUREN
DIE UMTAUSCHFRIST LIEGT BEI 28 TAGEN NACH ERHALT DEINER WARE!
Prüfe Dein Produkt bitte direkt nach Erhalt auf Fehler, Flecken oder sonstige Mängel und melde sie mit Bildern innerhalb von 7 Tagen bei uns unter kontakt@sandiia.de. Danach können wir keine Retouren mehr annehmen, die sich auf vorhandene Mängel beziehen.
Für Rückgaben schickst du bitte das Paket inklusive Produkt, Schutzbeutel und Ausdruck Deiner Rechnung (Rechnungsnummer) an uns zurück. Leider können wir die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen.
Sollte dein Rückversand ohne Schutzbeutel ankommen, stellen wir Dir 10 € in Rechnung bzw. wird dieser Betrag abgezogen.
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Gerne kannst du den von uns verwendeten Versandkarton für die Rückgabe nutzen.
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*Mit diesem Logo möchten wir zeigen, dass wir Kunde beim Grünen Punkt sind, und damit unseren Pflichten zur Systembeteiligung nach dem Verpackungsgesetz nachkommen wollen.